Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Auerhahn ist praktisches und ein gut gelegenes Hotel. Leider fehlt die Freundlichkeit am Gast. Einzigste Ausnahme der Kellner im Restaurant, er versteht es den Gast sich wohlfühlen zu lassen(deshalb auch die gute Bewertung im Service) obwohl die Küche letztes Jahr besser war. Mein Zimmer hat mehrere kleine Mängel die mit ganz wenig Aufwand, auch während der (Hoch)Saison, behoben werden können. Ein Mängelzettel für den Hausmeister der vom Gast auszufüllen ist ist wohl nicht ernst gemeint?!?! Es war mein zweiter und letzter Aufenthalt im Auerhahn. Der positive erste Besuch konnte bei weitem dieses Mal nicht erreicht werden. Ein Lächeln oder ein freundliches Auftreten des Personals wurde sehr vermisst. Letztes Jahr wurde uns ein Angebot für die Zimmer in diesem Jahr gemacht(ohne das wir darum gebeten haben) wovon dieses Jahr keiner mehr was wusste. Fazit: So positiv der erste Besuch war, so negativ war der letzte Besuch. Da kann auch ein Tablet auf dem Zimmer (was leider auch schlecht funktionierte) nicht den Eindruck verbessern. Sehr schade
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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