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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Gleichgültigkeit
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für 2 Nächte im Atrium, da wir von Passau aus eine Kreuzfahrt gebucht hatten. 4 Sterne hat dieses Hotel auf keinen Fall verdient. Wir kamen um halb 4 Uhr dort an und das Zimmer war noch nicht fertig. Die Lobby wirkte sehr schmuddelig, der orangefarbene Teppich ist voller Flecken und einer der beiden Glastische war 2 Tage sehr verdreckt. Der erste Eindruck war schonmal sehr schlecht, leider. Nach uns ankommende Gäste wurde der Begrüßungssekt in Weingläsern serviert, weil es keine Sektgläser mehr gab und das in einem 4 Sterne Hotel. Dann hatten wir ein Nichtraucherzimmer, aber genau davor war die Raucherecke und alles zog in Zimmer. Das schlimmste war aber die Dusche, die undicht war, so dass das Badezimmer überschwemmt wurde. Auf unsere Mitteilung an der Rezeption kam eine gleichgültige Antwort : " Das ist ja toll...!" Immerhin bekamen wir 4 handtücker extra, die wir dann auf den Fußboden legen konnten, um die Nässe nicht noch ins Zimmer zu tragen. Nachts gingen automtisch die Sonnenrollos trotz Dunkelheit rauf und runter, ein gesundes schlafen war nicht möglich. Dem Personal war alles egal, wie gesagt, das Hotel müßte Hotel Gleichgültigkeit heißen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3