Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel ist NICHT zu empfehlen. Die Sauberkeit verdient keine drei Sterne und renoviert wurde es seit dem Bau nicht. Bei Erstbezug wurde so gut wie nicht gereinigt; es fanden sich Haare, Staubwolken und Dreck im Badezimmer. Auch der Zustand des Zimmers war schlecht, Brotkrumen auf dem Tablett des Vorgängers und verdreckte Gläser waren noch das Harmloseste. Staub und Dreck im und am Bett waren eine Zumutung und auch nach einer erneuten Reinigung, fanden wir im muffigen Geruch des Zimmers kaum Schlaf. Vorzeitige Abreise war die einzige Lösung, was auch durch das freundliche Personal nicht verhindert werden konnte.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo, es tut mir Leid, das Sie diese negativen Erfahrungen machen mussten. Ich vermute, .das Sie tatsächlich Pech gehabt haben und eines der letzten unrenovieren Zimmer erwischt haben. Dieser Mangel wird aber bis ende August abgestellt sein. Zu diesem Zeitpunkt sind alle Zimmer renoviert. Vielleicht geben Sie uns dann noch eine zweite Chance. Mit freundlichem Gruß Ihr Nordic Hotel Astor Team
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