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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Niemals wieder, sehr schlecht!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schlechtestes Hotel in dem ich je war und es waren einige. Das Einzelzimmer ist eine Frechheit. So etwas überhaupt anzubieten. Inventar alt, oll, hässlich. Minizimmer. Ich musste mich überwinden eine Nacht dort zu schlafen. Das "Upgrade" in ein sogenanntes Comfort Zimmer war auch nur etwas besser. Angeblich renoviert. Schimmel an der Decke, nicht gereinigte Toilette, verschlissen. Sehr schlechte Reinigung und kaum Service. Ich habe 2 Tage vergebens auf ein weiteres Kissen gewartet. Im Treppenhaus hat wer auch immer geraucht, nachts zog der Geruch ins Zimmer und im Treppenhaus stand ein Glas mit Kippen. Fahrstühle alt und mit Kinderwagen kaum zu befahren. Kurz um: nicht weiterzuempfehlen. Frühstück gut. Bilder werden hochgeladen. ich würde nicht hin fahren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

nur der Ausblick. ob der dreckigen Fenster aber such nicht schön.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

die Mitarbeiter sind bemüht die Reklamationen zu bearbeiten und der Zustand des Hotel scheint sichtlich unangenehm zu sein. Wor haben uns nicht allein beschwert!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:31-35
Bewertungen:25
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir uns stetig verbessern, deshalb wir uns über jede Bewertung. Ihr Hotel Astor Team