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Petra(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
Für Wellness ungeeignet
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Wellnessurlaub ungeeignet, da die Kosmetic völlig unqualifiziert, lieblos und unfähig erscheint. 5 Minuten Augenzupfen und Hände eincremen, kann ich selbst. Auf Nachfrage von der Rezeption, wie es uns gefallen hat und wir unsere Unzufriedenheit dort unverblümt zum Ausdruck brachten, geschah leider seitens des Hotels gar nichts. Am nächsten Morgen wurden wir nochmal gefragt, wie es uns gefallen hat und auch hier kam leider keine Reaktion seitens des Hotels, sondern wir wurden ziemlich unwirsch darauf verwiesen, dass wir uns bei der Kosmetik direkt hätten beschweren müssen und dass es üblich wäre, dass das Hotelzimmer bereits am Tage der Abreise um 11.00 Uhr geräumt sei. Auch der Saunabereich sei am Sonntag zu, was bei einem Wellnessaufenthalt am einem Wochenende von Samstagmittag bis Sonntag unsinnig erscheint. Hotelzimmer gut, Essen gut, Wellness vollkommen ungenügend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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