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Rene (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel, schlechtes Essen, schlechte Bedienung
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne Aussicht. Schönes Hotel mit geräumigen attraktiv ausgebauten zimmern. Miserable Bedienung für die Bedienung bzw. Bestellen von einem Getränk wartet man 30 Minuten. Tisch morgens nicht aufgedeckt, mussten es selber machen. Am Abend zum Fisch kein fischmesser. Nachtessen sehr teuer und qualitativ sehr schwach. Salat ohne salatsauce. Kartoffeln verkocht, eine katastrophe. Keine Kindermenues! Wir mussten für unseren 4-jährigen für 1 schweinsschnitzel und Pommes Fr. 30.-- bezahlen. Eine Frechheit und Abzocke! Wellness Bereich ein dreckloch! Zimmer sehr teuer. Schade um das schöne Hotel !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, mit diesem Schreiben, möchten wir Ihnen einige Informationen über unser Menüsystem geben. Der Preis unseres Abendmenüs welches Sie auf Ihrer linken Seite finden beträgt Chf 50.- Falls Sie dieses Menü nur mit 3 Gängen wünschen, beträgt der Preis Chf 45.-. Zur Alternative ist es auch möglich nur den Hauptgang für Chf 30.- zu bestellen. Auf der Seite finden Sie unser à la carte Menü. Unser Abendessen ist reichlich, sowohl Fleisch haben wir auch Fisch. Wir haben eine grosse Auswahl von Lebensmitteln typisch aus Tessin. Für Kindern könnten sie Spaghetti haben für nur 12 Fr. oder andere kleine Tellern wie Pommes frites, Reis und verschiedene Salate. Unsere Küche ist normalerwiese sehr geschätzt. Im Saal gibt es immer am mindesten 1 Kellner, es tut uns Leid dass Sie so lange gewartet haben. Unser Wellness, Sauna und 2 Jacuzzi sind nicht so gross aber intim für unsere Gäste. . Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Saillen Reception