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Nedim (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Positives und Negatives und ein paar Inputs
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Highlight war das Upgrade für ein grösseres Doppelzimmer! Das hat uns sehr gefreut. Auch sehr schön ist die einmalige Lage, die sehr schöne Aussicht, der Parkplatz etc. Auch der Service (Frühstück aufs Zimmer, Service am Frühstücksbüffet, die Infos bezüglich Nachtschlüssel, ob wir noch einen Wunsch haben etc. waren auch sehr gut! Was weniger schön war: Die Blumen im Restaurantbereich sind im Gegensatz zu den Grünpflanzen nicht echt. Ausserdem waren die Orchideen sehr verstaubt. Auch der schöne grosse Blumenstrauss in der Mitte des Frühstücksbuffets ist leider nicht echt. Ev. ein paar kleinere, dafür saisongerechte Blumen oder Pflanzen hätten es hier auch gemacht. Enttäuschend war im Zimmer allein der Umstand, dass die Betten nicht miteinander fixiert werden können. In der Mitte entsteht jeweils ein Spalt, die 2 Einzelbetten rutschen zu sehr weg. Es wäre sinnvoll, wenn man die beiden Betten einfacher - zum Beispiel mit einer Klammer - miteinander verbinden könnte. Ich muss erwähnen, dass ich jahrelang ein Mystery-shopper war und auch Hotels, Restaurants, Boutiquen, Verkaufspersonal etc. bewertet habe. Auch reagiere ich, weil beruflich als Marketingfachmann eher sensibel oder heikel auf solche erwähnten Punkte. Aber ich hoffe, dass sie diese Kritikpunkte als konstruktiv empfinden so dass ich mit meiner Partnerin wieder im Sommer oder Herbst für einen Urlaub bei Ihnen im Hotel einchecken kann. Sonst gefiel es uns in Ascona sehr und würden sehr gerne auch mal im Sommer im Tessin sein. Vielleicht können Sie uns überzeugen, es noch einmal zu versuchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nedim
Alter:41-45
Bewertungen:1