- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Highlight war das Upgrade für ein grösseres Doppelzimmer! Das hat uns sehr gefreut. Auch sehr schön ist die einmalige Lage, die sehr schöne Aussicht, der Parkplatz etc. Auch der Service (Frühstück aufs Zimmer, Service am Frühstücksbüffet, die Infos bezüglich Nachtschlüssel, ob wir noch einen Wunsch haben etc. waren auch sehr gut! Was weniger schön war: Die Blumen im Restaurantbereich sind im Gegensatz zu den Grünpflanzen nicht echt. Ausserdem waren die Orchideen sehr verstaubt. Auch der schöne grosse Blumenstrauss in der Mitte des Frühstücksbuffets ist leider nicht echt. Ev. ein paar kleinere, dafür saisongerechte Blumen oder Pflanzen hätten es hier auch gemacht. Enttäuschend war im Zimmer allein der Umstand, dass die Betten nicht miteinander fixiert werden können. In der Mitte entsteht jeweils ein Spalt, die 2 Einzelbetten rutschen zu sehr weg. Es wäre sinnvoll, wenn man die beiden Betten einfacher - zum Beispiel mit einer Klammer - miteinander verbinden könnte. Ich muss erwähnen, dass ich jahrelang ein Mystery-shopper war und auch Hotels, Restaurants, Boutiquen, Verkaufspersonal etc. bewertet habe. Auch reagiere ich, weil beruflich als Marketingfachmann eher sensibel oder heikel auf solche erwähnten Punkte. Aber ich hoffe, dass sie diese Kritikpunkte als konstruktiv empfinden so dass ich mit meiner Partnerin wieder im Sommer oder Herbst für einen Urlaub bei Ihnen im Hotel einchecken kann. Sonst gefiel es uns in Ascona sehr und würden sehr gerne auch mal im Sommer im Tessin sein. Vielleicht können Sie uns überzeugen, es noch einmal zu versuchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nedim |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |