Hotel Ascona

wunderschöne Aussenanlage, Hotel selbst ist in die Jahre gekommen und entspricht unser Ansicht nach keinem 4-Sterne-Hotel. Teilweise sehr nettes, zuvorkommendes Personal (vor allem im Servicebereich), Angestellte an der Rezeption sind teilweise nicht sehr freundlich und können auch mal "schroff" sein.

Entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel. Wir hatten zwar nicht ein "ganz altes" Zimmer, aber auch kein so ansprechendes Zimmer. Sauberkeit war okay. Die Zimmer waren zwar eher hellhörig, aber da nicht viel Lärm gemacht wurde, haben wir uns nicht gestört gefühlt und auch entsprechend gut geschlafen. Das Bad war renoviert und war okay.

Das Buffet am Abendessen war nicht abwechslungsreich. Der Hauptgang war, zumindest in den Augen unserer Reisegruppe, eher "speziell". Das heisst, eher besondere Geschmacksrichtungen, die nicht jedermanns-/frau Sache sind: Lammkoteletts, Braten etc. Ausserdem habe ich extra von der Anreise angefragt, ob es auch ein vegetarisches Menue sowie ein gutes Angebot für Kinder gibt. Beide Anliegen wurde mir im Voraus bejaht. Beim Hauptgang gab es jedoch nie eine vegetarische Variante. Auf meine Frage hin, verwies man mich auf das Vorspeisenbuffet. Für Kinder haben sie nichts spezielles im Angebot. Am 1. Abend gab es Penne mit Tomatensauce, am 2. Tag Spaghetti mit Tomatensauce etc.; Pommes Frites konnten keine serviert werden. Also auch hier überhaupt keine Abwechslung. Das Essen wurde zwischen 18.30 und 20.45 Uhr angeboten. Jedoch ist es uns mehrmals so ergangen, dass bereits um 20 Uhr beim Hauptgang z.B. das Gemüse oder die Beilage ausgegangen war. Auch beim Dessert kam es vor, dass nichts mehr da war. Wäre dies kurz vor Ende (20.45 Uhr) so gewesen, hätten wir noch etwas Verständnis gehabt, aber nicht bereits um 20 Uhr. Ausserdem war die Menge des Buffets generell eher knapp bemessen.

Das Personal an der Rezeption war nicht allzu freundlich und auch nicht so hilfsbereit. Das Corona-Schutzkonzept ist auch eher fragwürdig: Beim Eintritt wird Fieber gemessen und das Personal ist hinter einer riesigen Glasfront (also kein direkter Kontakt mit Gast). Das Frühstücks- und Abendessenbuffet ist jedoch ohne Desinfektion zugänglich und jeder Gast benutzt dasselbe Schöpfbesteck. Sehr positiv ist das Personal in der Gastronomie zu erwähnen: diese haben sich wirklich sehr um das Wohl ihrer Gäste bemüht. Allgemein schwierig empfanden wir die sprachliche Barriere: viele Angestellte sprachen kein Deutsch oder nur ganz schlecht.

wunderschöne Aussicht, da an erhöhter Lage. Genügend Parkplätze waren vorhanden. Schade war, dass kein abschliessbarer Unterstellplatz für Fahrräder vorhanden ist. Zu Fuss ist das Hotel von der Seepromenade aus in ca. 15 - 20 Minuten zu erreichen. Zu beachten ist der relativ steile Weg zum Hotel.

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