Hotel Arvena Kongress

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie einen unangenehmen Vorfall in Ihrem Zimmer hatten. Wir führen regelmäßige Kontrollen durch eine Fachfirma durch, um solche Situationen zu vermeiden. Es könnte sich möglicherweise um eine kleine Waldschabe gehandelt haben, die beim Lüften ins Zimmer gelangt ist. Ungezieferprobleme sind bei uns im Arvena Kongress Hotel sehr selten und in der Vergangenheit eigentlich nie aufgetreten. Bei Anliegen, welche das Zimmer betreffen, bitten wir unsere Gäste, uns umgehend an der Rezeption zu informieren, damit wir schnell reagieren und gegebenenfalls den Raum wechseln können. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig von unserem Service überzeugen können. Freundliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Arvena Kongress Team.