Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hatte extra das teuerste Deluxe Doppelzimmer mit Blick aufs Matterhorn gebucht. Gleich beim zeigen des Zimmers gefiel es uns nicht, Blick aufs Horn nur vom letzen Eck des Zimmers. Auch die Bilder des Hotels entsprachen nie unserem Zimmer. (Grösse, Ausstattung) Die Angestellte meinte nur, das ist halt ihr Zimmer. Nach einem weiteren intervenieren an der Recption - dä können wir nichts machen! Nun der "Gipfel" beim auschecken: nachdem sie unsere Unzufriedenheit nochmals erfahren hatte ihre Antwort: Ja da kann ich nichts machen.... Sie hätten halt die Chefs verlangen müssen.... Und gab uns einen Schokoladenriegel! Wir haben einiges für das Zimmer bezahlt und sind enttäuscht abgereist :-(( Wir kommen nicht mehr und empfehlen Ihnen das günstigste Standardzimmer zu buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
