Hotel Aquamarina

Bei Ankunft wurde uns ein Appartement im Haus Turkus zugewiesen was mehr einer Kellerwohnung entsprach also ohne Balkon usw. und der Zustand war desolat. Die Fotos entsprechen nicht der Realität und man kann schon behaupten das man hier getäuscht und betrogen wird. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwerd haben wurden wir erstmal 3 Stunden nicht beachtet. Mehrmals war ich an der Rezeption vorstellig und mir ist aufgefallen das mit Gästen Deutsch gesprochen wurde, auch mit Gästen die direkt vor mir standen. Bei uns hieß es dann nichts verstehen nur polnisch. Unser Sohn hat Epilepsie und ihm ging es aufgrund der langen Wartezeit und Umstände schlecht, worauf wir wieder das Gespräch gesucht haben und da wurden wir beschimpft was wir denn wollten, schließlich verlangten wir einen Zimmertausch. Wie schon erwähnt, nach 3 Stunden Wartezeit bekamen wir ein Zimmer im Haus Jantra. Ehrlich gesagt war das genau so ein Drecksstall aber mit Balkon. Mängel ohne Ende, Kaputte Stühle die auf dem Balkon in der Ecke lagen alles dreckig und versüfft, Bettzeug, Küchenutensilien usw. Wir mussten erstmal selbst das Zimmer im groben reinigen das man da erstmal schlafen konnte. Essen war dort nicht möglich, weil Geschirr und Küchenutensilien einfach nur verdreckt waren, so dass wir gezwungen waren ständig außerhalb Essen zu gehen. Das war in unserem Urlaubsbudget nicht eingeplant. Da es uns wie auch unseren Kindern nicht gut ging, vor allem unseren Sohn mit seiner Epilepsie haben wir entschieden ein Tag früher abzureisen und an der Rezeption das Gespräch gesucht, ob wir Aufgrund der Gesamtsituation einen Preisnachlass bekommen, da hieß es ja wir kommen Ihnen entgegen. Am folgenden Tag war davon keine Rede mehr und wir haben erstmal gezahlt und wollten nur noch weg. Nicht mal eine ordnungsgemäße Rechnung hat man bekommen, sondern nur den Kreditkartenzahlbeleg und siehe da kein Preisnachlass sondern voll abgezockt. Wir werden das aufjedenfall rechtlich prüfen lassen. Zum Abschluss kann ich auch nur sagen, wir haben noch nie so viel Unfreundlichkeit erfahren!

Essen in den Lokalen direkt im Ort war absolut Ok

Lage zum Strand ist super

Beliebte Aktivitäten

• Strand