Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Service-Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr groß, schön und vor allem sauber. Die Auswahl der Hauptgänge beim Abendessen war zu ausgefallen. Das Buffet (Morgens und Abends) war sehr vielseitig und lässt keine Wünsche offen. Das Personal der Spa-Abteilung war sehr freundlich und kompetent. Die Sauberkeit des Indoor-Pools und die Vielfalt der Saunalandschaft lässt zu Wünschen übrig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie für die Kategorie Zimmer die volle Punktzahl vergeben und Sie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiter sowie die Vielfalt unserer Buffets besonders hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die Hauptgänge zum Abendessen zu ausgefallen waren, obwohl wir z.B. den angebotetenen Tafelspitz für ein sehr klassisches Gericht halten. Gerne hätten Sie uns auch vor Ort mitteilen können, dass Sie ein einfacheres Gericht bevorzugt hätten. Es ist für uns kein Problem, z.B. auch ein Schnitzel mit Pommes anzubieten, wenn unsere Gäste dies gerne wünschen. In unserem Saunabereich befindet sich eine finnische Sauna, eine Infrarotsauna sowie ein Dampfbad. Schade, dass diese Ausstattung für Sie nicht ausreichend war. Bezüglich der Sauberkeit in unserem Innenpool können wir Ihnen leider nicht zustimmen bzw. Ihre Reklamation nicht nachvollziehen. Unser Wellnessbereich wird täglich frühmorgens gereinigt und wir konnten keinerlei Defizite bezgl. der Sauberkeit im Indoorpool feststellen. Gerne können Sie uns aber auch per e-mail kontaktieren, wenn Sie uns noch genauere Hinweise geben möchten. Wir würden uns sehr freuen, wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Fam. Sanladerer-Lorenz & Team
