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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Gartenhaus im Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als zwei Paare angereist. Die Buchung fand bereits Ende 2012 statt. Als wir eingecheckt wurden wir in den Außenbereich des Hotels geführt. Wir waren nicht schlecht erstaunt als wir in eine Art Gartenlaube mit Küche gebracht wurden. Die Zimmer waren in einem sehr schlechten Zustand. Warmes Wasser und Heizung gab es erst als wir selber den Boiler starten. Als wir an der Rezeption reklamierten, wurden wir vom Direktor mit der Aussage unfreundlich abgewiesen, das es keine anderen Zimmer für den von uns gebuchten Zeitraum geben würde. Erst nach langen hin und her und Bitte um die Rufnummer der Reiseleitung, wurde uns ab dem zweiten Tage neue Zimmer versprochen. Diese Zimmer entsprachen dann auch der gebuchten Kathegorie. Das Essen war in Ordnung aber nicht besonders. Die Anrichtung der Mahlzeiten war sehr lieblos. Nach dieser Erfahrung, würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen, obwohl die Lage und die Einrichtung sehr schön ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2