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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4-Sterne Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten glücklicherweise nur eine Übernachtung in diesem Hotel gebucht. Gebucht hatten wir für uns und unsere fast 3jährige Tochter ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Bei Anreise fehlte das Zustellbett, nach unserem Hinweis darauf wurde ein Babyreisebett mit Kissen + Bettdecke für Erwachsene ins Zimmer gebracht..Nachdem wir dies kritisierten, wollte man sich um kindgerechte Decke usw. kümmern..Alternativen zum Babybett gab es vom Hotel nicht, auf unseren Vorschlag hin brachte man eine zusätzliche Matratze (durchgelegen)..Zimmer und Bad waren ansonsten sauber und ausreichend ausgestattet. Sehr enttäuschend war das Frühstück..Es gab nur Aufbackbrötchen, Käse, Aufschnitt, Marmeladen, Säfte usw. waren nicht sehr hochwertig, alles wurde nur schleppend aufgefüllt. Das Personal im Gastronomiebereich war auch nicht gerade freundlich und motiviert..Wir hatten Glück und bekamen den einzigen Kinderhochstuhl, welcher noch mit Resten der Vorbenutzer verschmiert war, nachfolgende Familien mit Kleinkindern mußten diese auf den Schoß nehmen! Die Lage des Hotels ist sehr gut, was aber die negativen Eindrücke nicht ausgleicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2