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Aus Deutschland
Marion (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Reklamation3,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Pool war seit Wochen nicht benutzbar. Wir hatten u.a. das Hotel wegen des Pools gebucht. Außerdem hatte das Zimmer keine Klimaanlage, das Fenster konnte man wegen des Verkehrslärmes nicht oeffnen. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Waren vor Jahren schon mal über Ameropa in Hamburg und waren damals sehr zufrieden.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Sie mit unserer Serviceleistung nicht überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Wärme und des defekten Pools entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Sabine Glissmann General Manager
