Hotel Am Wald

Ein recht neu renovierter Bau, der in DDR-Zeiten von der SED genutzt wurde. Recht nett anzusehen, das Einzug wirklich positive ist aber die Lage bzw. die damit verbundene Aussicht. All dies wird aber zunichte gemacht durch den miesen Service.

Das Design versprüht den Charme der achtziger Jahre, auch wenn die Einrichtung neueren Datum ist.

Ich kann nur das Frühstück bewerten ...

Insgesamt: Sehr schlecht! Eine telefonische Direktbuchung wurde abgelehnt und auf "booking.com" verwiesen. Bei Ankunft: Alle Gästeparkplätze belegt, Rezeption nicht besetzt und erst nach dreimaligem Klingeln und 5 Minuten Wartezeit bequemte sich eine Mitarbeiterin zur Rezeption und damit zum Gast. Die Mitarbeiterin las beim Check-In in Gegenwart Dritter die personenbezogenen Daten eines Gastes (vollständiger Name und vollständige Adresse) laut vor ... offenbar ist das Thema Datenschutz dort unbekannt. Abends kann auf die Frage, ob es im Hause eine Bar gibt an der man noch einen Absacken bringen könne, der (offensichtlich der deutschen Sprache nicht umfassend mächtige) Mitarbeiter nicht antworten und holt eine andere Mitarbeiterin, die auf die erneute Frage sichtlich verwirrt wirkt ... und auf die Möglichkeit ein Bier im Speisebereich zu nehmen verweist. Am Nächsten Morgen: Nach dem Betreten des Frühstücksraums wurden wir erst bedient, nachdem wir 5 Minuten am Tisch saßen und dann in die Küche gegangen waren um das Personal zu bitten , Kaffee zu bringen (vorher hatte sich vom Personal niemand im Frühstücksraum sehen lassen). Die "Managerin" zeigte sich beim Check-Out durch eine einfache Frage bereits überfordert und wurde dann pampig.

Tolle Aussicht! Ideal für Spaziergänge.

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