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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein

Lage ist sehr gut,Küche gut und Servicepersonal freundlich. Hotel Chefin hält sich nicht an Zusagen reagiert unflexibel und äußerst unhöflich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    In der Regel halte ich mich an meine Absprachen, fixiere diese immer schriftlich und gebe gerne vorher Auskunft über die verschiedenen Möglichkeiten der Verpflegungsleistungen die wir anbieten sowie der Räume die dafür zur Verfügung stehen. Leider ist es mir in Ihrem Fall nicht gelungen Sie zufrieden zu stellen - obwohl ich mein Möglichstes getan habe Ihnen den Aufenthalt angenehm zu gestalten - das tut mir leid. Ich habe Ihren Vater am Abreisetag gefragt, ob er zufrieden war. Seine Antwort war: "Ja sehr, ich habe gar nicht gewusst, dass es in Thüringen so ein schönes Hotel gibt." Zwischen uns hat die "Chemie" leider nicht gestimmt - das war sehr schade. P.S. Unwahrheiten im Netz zu verbreiten ist kein Kavaliersdelikt...