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Rene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir haben’s probiert, aber nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein sehr gutes Business Hotel (Tagungen waren vorhanden) für Wellness und Urlaub völlig ungeeignet. Wer hier von tollem Wellness spricht war noch nie in einem Wellnesshotel. Es wurde uns empfohlen, aber nochmal werden wir nicht hinfahren


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Kompfortzimmer, das war völlig in Ordnung. Wasserkocher, Kühlschrank alles vorhanden. Sauberkeit war i.O. mehr nicht. Unsere Mitreisenden hatten ein Zimmer mit Aufbettung das war schon echt eng, obwohl diese extra nach einem großen Zimmer gefragt hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Habe ich ja bereits beim Service beschrieben


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: geschäftlich freundlich würde ich es mal nennen. Auch bei der Abreise, kein Danke wie hat es Ihnen gefallen oder irgendwas🤷‍♀️, lediglich ein „auf Wiedersehen“ naja wird nicht unbedingt passieren. Frühstück: für ein Business-Hotel ein sehr gutes Frühstück, für ein Wellness-Hotel und bei 4+ Sternen nur ok. Keine frischen Eierspeisen, keine frischen Säfte und auch Getränke nur als SB. Die Produkte waren i.O. leider nicht mehr. Abendessen: die Bufett-Karte hing im Aufzug aus, für den Preis war es doch eine geringe Auswahl. Wir wollten es am 1. Abend trotzdem testen. Aber auf Grund von Corona hätten wir erst ab 20uhr essen können. Das war uns zu spät. Die anderen Tage waren wir (auch auf Grund des Angebotes) außerhalb essen. Bar: Es gibt eine gute Auswahl an Getränken, leider dauert es fast 45Minuten bis man seine Getränke bekommt. Das liegt jedoch nicht an dem Barkeeper, der ist alleine und kann es gar nicht schaffen. Bei den Preisen die aufgerufen werden ( Campari-Soda 8,60€) kann man wohl auch einen 2. Kellner hinstellen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas außerhalb gelegen aber fussläufig ist man in 15 Minuten in der Stadt. Dafür ist man in 5Minuten auf der Autobahn.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das das Hotel der Therme angeschlossen ist wussten wir ja vorab. Es ist über einen Bademantel Gang (oder auch Irrgarten) mit dem Hotel verbunden. Da das Bad der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wird ist natürlich keine Rühe zu finden. Nicht mal früh ist das möglich da 8:00Uhr 2 Schulklassen zum Baden kommen. Der Kinderpool ist sehr schön und das Wasser angenehm warm für die Kinder. Das Aussenbecken ist etwas kühl und da die Tiefe am Eingang ca. 80cm beträgt ist das auch nicht angenehm. Dafür gibt es ein Sportbecken mit 25m Bahn für ausgiebiges schwimmen (wenn nicht gerade die Sprungtürme genutzt werden. Für,Freunde großer Thermen bestimmt ok. Für entspanntes Wellness eher nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:51-55
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Zunächst danken wir Ihnen für das positive Feedback hinsichtlich unserer Tagungs- und Geschäftsausrichtung. Neben den von Ihnen beschriebenen Segmenten, ist der Wellnessbereich in all seiner Vielseitigkeit unser Alleinstellungsmerkmal, welcher über die Landesgrenzen hinaus bekannt ist und seit vielen Jahren Anlaufpunkt für Gäste aus nah und fern darstellt. Daher tut es uns umso mehr leid, dass wir Sie nicht von uns zu überzeugen wussten. Um Ihre Anmerkungen besser einordnen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen näher beschreiben könnten - Sie erreichen uns via Mail unter verkauf@hotel-am-vitalpark.de oder via Telefon unter 03606/6637813. Wir danken Ihnen für die Unterstützung und würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Vitalpark