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Archiviert
Bernhard (36-40)
Verreist als Paarim August 2015für 1-3 Tage

Super Design, nur fehlt die Liebe zum Detail!

4,9/6
Sehr schönes Design, aber leider fehlt die Liebe zum Detail. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber, man hätte Lust auf mehr Liebe zum Detail und Persönlichkeit. Wir wurden persönlich auf das Zimmer geführt, was ein Pluspunkt ist. Leider bekommt man im Zimmer selbst den Eindruck als wären diese unbewohnt, bzw. in der "Überwinterung". Die Stühle am Balkon sind an den Tisch angelehnt. Man sucht eine persönliche Note vergebens. Minibar gibt es keine, jedoch einen Getränkeautomaten im Flur. Der Frühstücksbereich erinnert an einem Konferenzraum, wieder sucht man Charakter vergebens. Das Personal ist gänzlich überfordert. Die Tische wurden nicht abgeräumt, trotz geringer Gästeanzahl. Weiters ist die Frühstückszeit unter der Woche bis 10 Uhr sehr knapp bemessen (Wochenende bis 11.00 Uhr). Gerade zur Festspielzeit hätte man hier reagieren können. Man merkt dass das Personal schlecht im Umgang mit Kritik geschult ist. Alles im Allen ein schönes Haus, leider ohne Persönlichkeit! Für ein Businesshotel sicherlich ausreichend, schade bei 4 Sternen.

Lage & Umgebung6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Garten

Service2,5
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie4,0
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch2,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0

Hotel5,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit6,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernhard
Alter:36-40
Bewertungen:1
NaNHilfreich