Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Thomas(46-50)
53 BewertungenServcie ist zum Teil schlecht
3,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel besticht durch seinen barocken Charme in der Nähe zum Schloss Gotha. Der Stil passt gut zum Schloss bzw. ist durchgängig barock. Leider ist die Freundlichkeit des Service Personals glückssache und variiert stark. Die Rezeption war z.T. ist besonders unfreundlich. Da müsste dringend etwas verbeseert werden. Das Essen Abends war OK, auf jedenfall nicht 4 Sterne plus würdig. Dafür sind die Zimmer schön gemütlich. Frühstück war Ok. Nichts besonderes. Der Wellness Bereich besteht aus einer kleinen Finischen Saune und Dampfsauna. Alles war sehr steril. Als "Wellnesss" Hotel würde ich mehr erwarten.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
