Alle Bewertungen anzeigen
Dorothea(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Alleinreisend im August 2006
Betrügerisches Verhalten bei Abrechnung
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich fuhr für ein Wochenende zu einem Familientreffen nach Husum und übernachtete, wie auch andere Familienmitglieder, im Hotel am Schlosspark. Ein Verwandter hatte zuvor in mehreren Telefonaten einen Preis für das Doppelzimmer vereinbart – es sollte 69 Euro kosten. Als ich am letzten Tag auscheckte, wurden mir statt der vereinbarten 69 Euro 92 Euro berechnet und statt zwei Nächte, drei – weil ich zwei Stunden zu spät auscheckte. Mir wurde vorgeworfen, es hätte noch eine zweite Person dort übernachtet, was nicht der Fall war – ich hatte lediglich ein paar Stunden abends mit meiner Kusine, die ebenfalls dort übernachtete, in meinem Zimmer verbracht. Also: sehr schlechter Service, keine Kulanz zu erwarten und man muss aufpassen, dass man nicht über den Tisch gezogen wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Melden