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Bianka (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht die allerbeste wegen der Entgegnnahme
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die Rezeptionsangestellte war sowas von sauer und garnicht nett und lachend egal was man fragte war es eine ernste und abweisende Miene. Wir waren mit dieser angestellten überhaupt nicht zufrieden Die Ankunft war damit sehr überschattet von der nicht netten Receptionistin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit der Serviceleistung an der Rezeption. Wir haben dies mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen und bereits mit der betreffenden Kollegin Rücksprache gehalten. Da Sie noch einige Tage Gast in unserem Hause sind, hoffen wir sehr diesen ersten Eindruck revidieren zu können. Wir hoffen Sie haben Ihre OP gut überstanden und wünschen Ihnen noch eine gute Zeit in Erding.