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Karlheinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Ein "Großes Fragezeichen"!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer wurde vor meinem Bezug offensichtlich nicht gereinigt; sehr viele Staubablagerungen, Glasscherbe(n) neben dem Bett; absolut mangelhafte Beleuchtung in allen Räumen (gefühlte 5 Watt Birnen); Zimmer 307 ist für einen "stehenden" 183 cm Menschen (Gefahr einer Kopfverletzung) nicht geeignet. Positiv: Professionelle Reaktion auf meine Kritik! Sehr kompetenter und freundlicher Service im "Frühstücksbereich". Fazit: "Werde es noch einmal versuchen!!"


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, schade, das Du uns das angetan hast! Wer bei einer Nacht die Lage des Hotels direkt am Wasser umgeben von Wald mit 2 bewertet, hat für die Zukunft Stadthotels mit richtig Auto und Strassenlärm verdient! Natürlich ist das nicht hinnehmbar, das es Staub und Scherben im Zimmer gibt. Dafür habe ich mich auch vor Ort schon in aller Form entschuldigt. Unser Bad hat eine Schräge, das ist richtig, aber die durschnittliche Deckenhöhe ist im laufbereich 2,40m! Die länge des Bades übrigens ca 5,00m! Ich freue mich auf einen erneuten Besuch von Ihnen und dann aber mit besseren Vor und Nachzeichen