Hotel Am Schillerpark

Hotel am Schillerpark Meine Frau und ich haben im Februar 2015 zwei Nächte im Hotel verbracht. Die Erfahrungen, die wir gemacht haben waren dabei eher skurril und werden dafür sorgen, dass wir nicht mehr in das Hotel zurückkehren werden. Aber von Anfang an: Die Anreise war unproblematisch und die Tiefgarage verfügt über ausreichend Parkplätze zu einem annehmbaren Preis 4,5 EUR / Tag. Wir sind offenbar zu einer ungewohnt späten Zeit angereist...es war bereits kurz vor 20 Uhr. Der Empfang war aufgesetzt freundlich.... Als wir unser Zimmer bezogen haben sind wir vor Gestank fast wieder rückwärts herausgefallen...der beißende Geruch kalten Rauches war u erträglich. Also zurück zur Rezeption und um ein anderes Zimmer gebeten. Obwohl und die Dame an der Rezeption versicherte, dass es in dem Zimmer nicht stinken könne (denn es wurde ja abgenommen) bezögen wir ein neues. Da die Kopfkissen Brett-flach gelegen waren, bat ich an der Rezeption nach weiteren zwei Kopfkissen, um gesagt zu bekommen, dass ja das Housekeeping schon Feierabend hätte. Mit sichtlicher Mühe überlegte sich die Dame uns doch zu helfen, indem sie irgendwo her zwei Kissen holte, diese uns i.n die Hand drückte und dabei die für unseren Aufenthalt magische Worte sprach: "...sind unbezogen, aber das macht ja nix, oder?!" (Nein, natürlich nicht, für fast 100 EUR die Nacht helfe ich Ihnen auch gerne beim Eindecken des Frühstückssaals.) Die Zimmer waren ansonsten ok, etwas alt-rustikal eingerichtet, aber sehr sauber. Leider kam aus den Abflüssen im Bad ein unerträglich sauerer Gestank, der sich auch durch heißes Wasser nicht lösen lies. Auf der Suche nach einem Wasserkocher oder einer Kaffeemaschine wurde mir an der Rezeption berichtet, dass solche technische Geräte bewusst wieder abgeschafft wurden, da es "zu einige. Vorfällen" gekommen sei...na zu. Glück hat man uns den Fön gelassen ;) Wir haben uns im nahegelegenen Elektromarkt also einen Wasserkocher gekauft ne im Restaurant nebenan (da die Rezeption um 21 Uhr bereits geschlossen hatte) ein paar Tassen geborgt. Da wir Familie in Esslingen haben und daher öfter kommen steht fest: das nachts mal geht's wieder ins Rosenau. Denn im Hotel am Schillerpark hatten wir das Gefühl, das Wohl der Gäste spielt keine Rolle. Und dafür ist der Preis deutlich zu hoch.

Das Zimmer war von der Größe ok, das Bad eher eng.die Einrichtung wirkte wie eine Zeitreise in die Vergangenheit. As alles wäre nicht so schlimm... Der eigentliche Grund für die schlechte Zimmerbewertung war der beißende Gestank im Bad und die mangelnde Ausstattung im Zimmer (tv sehr klein, keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher, etc.)

Das Personal war sehr aufgesetzt freundlich. Wir mussten unser Kopfkissen selber beziehen. Unsere Beschwerden / Anregungen wurden nicht ernst genommen...

Für unsere Verhältnisse lag das Hotel gut.

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