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Gerhard (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Viel Lärm und schlechter Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft mußten wir erstmal lange warten bis überhaupt wer an der Rezeption erschienen ist und dann wurde uns gesagt, daß das Zimmer erst hergerichtet werden muß, obwohl unser Kommen angekündigt war. Der Inhaber gab uns nicht das Gefühl, willkommen zu sein. Unser Auto durften wir im Hinterhof neben Mülltonnen parken und überraschenderweise mußten wir die Schlüssel abgeben, damit man das Auto umparken könne, wenn es im Weg stehen würde. Am Abend, als wir ins Hotel kamen, wurde uns gesagt, daß der ganze Schlüsselbund verlorengegangen ist, was für uns sehr unangenehm war. Es gab keine Entschuldigung und es hieß nur, man werde den Schlüssel schon wieder finden. Das ungute Gefühl, was mit dem Schlüssel passiert ist, hat uns den ganzen Abend verdorben und an Schlaf war wegen des massiven Lärms in der Disko unter uns erst gar nicht zu denken. Trotz eines Anrufs bei der Rezeption, wo uns versichert wurde, daß man sich darum kümmern werde, ging der Lärm noch die halbe Nacht weiter. Am nächsten Morgen war der Schlüssel wieder aufgetaucht, der Inhaber habe ihn in einem anderen Zimmer auf der Fensterbank liegen lassen, was die Gäste in diesem Zimmer glücklicherweise dem Inhaber berichtet haben, sonst hätten wir wahrscheinlich gar nicht abreisen können. Es gab weder eine Entschuldigung noch Rabatt und aus diesem Grund werden wir sicher nicht mehr in dieses Hotel gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:26-30
    Bewertungen:2