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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Netter Versuch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein sehr schön renoviertes Hotel mit zugegebenermaßen sehr kleinen, aber funktionalen Zimmern. Leider ist das aber auch schon alles, was wir Positives feststellen durften, denn schon am nächsten Morgen fing der Ärger an... Es kann natürlich passieren, dass am Frühstücksbuffet mal (!) etwas ausgeht, worauf man dann vielleicht ein paar Minuten warten muss, aber als wir ca. 45 Min. vor Frühstücksende dort ankamen, fehlte einfach alles: Kaffee, -Tassen, Besteck, Brötchen, Saftgläser, (Rühr-)Eier, Tomaten/Gurken und auch der Aufschnitt ging schon zur Neige. Da frage ich mich schon, wie so ein Leerstand bei 2-3 Servicekräften vor Ort überhaupt passieren kann?! Es gibt hier offensichtlich niemanden, der "den Hut auf" und somit den Überblick hat, was sehr schade ist, da das Buffet an sich einen guten Eindruck hätte hinterlassen können! Auch an der Rezeption gab es merkwürdige Verhaltensweisen.. plötzliche Vorauskasse mitten im Aufenthalt, totales Durcheinander was den Zimmerservice nach unserem Zimmerwechsel betrifft (frische Handtücher gab von da an offensichtlich nur noch im alten, gewechselten (!) Zimmer!) und und und.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1