Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Uta(71+)
2 BewertungenNur bedingt empfehlenswert!
4,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wartezeit beim Abendessen 90 Minuten auf den ersten Gang, ohne vorausgehende Ankündigung. Erst auf Nachfrage wurden Personalengpässe eingeräumt. Qualität des Essens war ok. Im Doppelzimmer bemerkten wir leider erst am Abreisetag, eine stark verunreinigte Bettdecke (blutverschmiert und schmutzig). Nach Reklamation wurde reagiert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Uta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können uns an dieser Stelle nur noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern die Umstände. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten besuch in Potsdam noch einmal zu begrüßen. herzliche Grüße Ihr arcona Team
