Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Standardhotel in der 4 Sterne Kategorie, in guter Lage in Potsdam und am Havelufer gelegen, , Bus-+ Straßenbahnhalt fast vor der Tür, gute Erreichbarkeit von Park Sancoussi. Der DB Bahnhof Potsdam Charlottenhof ist ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, in ca. 20 Minuten erreicht man die Berliner City (Bahnhof Zoo) oder den HBF Berlin, von wo man den Bundestag, das Kanzeleramt, das Reichstags-gebäude, das Brandenburger Tor und weitere interessante Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuss besichtigen kann
Der Schlafkomfort ist mangelhaft, da die Ausstattung mit einem QUEENBETT (Zimmer 211) (nach meiner Schätzung 140x180 cm) für 2 Personen einfach zu klein ist. In dieser Ausstattung wäre es ein ideales Einzelzimmer !!! Nach diesbezüglicher Reklamation konnten wir noch 1 Nacht anschliessend im Zimmer 217 wohnen. Aber auch in diesem Zimmer mit 2 Einzelbetten mit 70x180 cm fühlten wir uns nicht in einem Doppelzimmer eines 4 Sterne Hotels, sondern eher in einem Kojenzimmer in einem 3 *** Ferienhaus in Dänemark. Das Badezimmer bewerte ich sehr negativ,, da im Zimmer 211 so gut wie keine Abstellfläche für Badetasche, Zahnputzglas etc vorhanden war, in Zimmer 217 war dies besser. Das Nirosta Waschbecken hinterlasst den Eindruck, man sei eher Knast oder in einer unpersönlichen Waschzelle, aber in keinem Fall in einem 4-Sterne Hotel.
Die Räumlichkeit Weinwirtschaft, in dem das Frühstück angeboten wird ist zu klein. Es besteht ein Missverhältnis der dort verfügbaren Sitzplätze zur Größe des Hotels. Viele Gäste mussten warten, bis Plätze frei wurden, und das Personal hatte große Probleme, die benutzten Teller, Tassen und Frühstücksgegenstände zu entfernen, um dann neu einzudecken !!!!
befriedigend, der Wunsch nach weiteren Kopfkissen wurde erst nach der zweiten Anfrage erledigt.
Positiv bewerte ich die Lage des Hotels, ruhig dennoch zentral, für Gäste ohne Autoanreise ideal, da Bus- und Straßenbahn vor der Tür halen, und somit alle Sehenwürdigkeiten Potsdam bewquen zu erreichen sind. Aud für einen Besuch von Berlin ist es ideal. Mit dem Regioexpress 21 der DB ab vom Bahnhof Charlottenhof (5 Minuten zu fuß vom Hotel entfernt, erreicht mal schnell die Berliner Innenstadt (Bahnhof Zoo9 oder in 25 Minuten Berlin HBF, von wo man bequem Kanzeleramt, Reichstagsgebäude, Brandenburger Tor usw. erreicht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Manfred, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER. Es freut uns, dass Sie unsere tolle Lage zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel entstanden sind. Wir versichern Ihnen, dass uns die Problematik der geringen Anzahl der Frühstücksplätze bekannt ist und wir intensiv an einer Lösung arbeiten, da uns diese Situation natürlich auch nicht zufriedenstellt. Wir werden in diesem Jahr mit einer Komplettsanierung der Zimmer/Bäder und auch der öffentlichen Toiletten starten. Da wir dies im laufenden Betrieb bewerkstelligen wollen, rechnen wir mit einer Fertigstellung im 2. Quartal 2018. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Ihnen zu beweisen, dass wir einen besseren Service zu bieten haben. FREUNDliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER
