Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer selbst ist aufs Nötigste beschränkt. Im Flur ein Schrank, wo sich der Föhn drin versteckt, den man zuerst im Bad vergeblich sucht. Leider gibt es nur ein Bett und einen kleinen Schreibtisch, obwohl der Platz locker eine kleine Sitzecke noch zulassen würde. Gerade bei 2 Personen in einem Doppelzimmer, gibt es nur 1 Holzstuhl für den Schreibtisch? Das Bad riecht muffig, liegt wohl aber auch noch an den neuen Materialien, denn nach Lüftung unsererseits hat sich nichts geändert. Der Wasserablauf der Dusche ist zu flach, wenn man länger duscht, läuft das Wasser der ebenerdigen Dusche auf die komplette Badfläche. Was schön ist am Bad, man bekommt Badeutensilien, wie Duschbad UND Bodylotion sowie kleinere Reisehelfer im Bad, wie Nadel und Faden, Make Up Pads und Duschhauben, das ist sehr schön. Beim WC weiß ich nicht, ob das zum Designer WC gehört, aber für große Menschen wie mich, sitzt das WC viel zu tief, so das ich unbequem auf dem "Topf" sitze. Der größte Minuspunkt des Zimmers ist aber das Fenster, welches selbst bei geschlossenem Zustand annähernd die gleiche Lautstärke des Verkehrs der Bundesstrasse (30m nebenan) durchlässt. Und ganz vergessen, ist es denn sooo schwer, einen TV gerade an der Wand zu montieren, ohne das die ganzen Kabel nach unten heraushängen? Ich meine, es soll nicht pingelig klingen, aber bei 100 € pro Nacht im Doppelzimmer muss man eben einen gewissen Standart erwarten! Nun zum restlichen Hotel: Parkplätze gibt es rund ums Haus sehr viele, allerdings konnte ich nicht sehen, ob diese videoüberwacht sind, da einige Parkplätze schon ziemlich im dunkeln und verwinkelt hinterm Haus lagen. Der Nebeneingang mit zerbrochener Glastüre ist nicht sehr schön und einladend. Auch riecht es im Treppenhaus des Hotels und Fahrstuhl sehr muffig. Das ist wohl dem Hotel selbst auch schon aufgefallen, ob es an den Sanierungsmaterialien lag, weiß ich nicht, allerdings findet man im kompletten Hotel an jeder Ecke einen Duftflakon stehen ;) Der Empfang ist schön gestaltet, jedoch hängen bei manchen LED Lampen einfach Drähte von der Decke, irgendwo glaub ich nicht, das dies so gehört. Das Personal allgemein war sehr freundlich, da gibt es gar nichts zu meckern. Da das ganze Hotel erst wohl vor kurzem renoviert wurde, riecht es stark nach neuen Materialien. Zum Frühstück: Das Frühstück kann in mehreren Optionen im Package dazugebucht werden. Leider ist dies bei der Buchung nicht ersichtlich, das man beim kleinsten Package nur eigentlich ein Frühstück to go gebucht hat, was eigentlich ja seperat erhältlich ist. Das ist nicht fair und uns wurde dann auf Nachfrage, das wir gerne ein normales Frühstück hätten, einfach der Preis aufgebucht, anstatt das vielleicht aus Kulanz zu lösen, denn in der Buchung wird nur "Frühstück" aufgeführt, davon geht man eben aus, das man auch ein Frühstück hat und nicht nur to go. Allerdings kann man sich bei der kleinen Auswahl dies lieber komplett sparen. Ein Besuch dort muss nicht nochmal sein, schade
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre Bewertung! Gestatten Sie mir hierzu Stellung zu nehmen: Der Schreibtisch in den Zimmern ist nicht zu klein, sondern übertrifft sogar die von der DEHOGA für 3-Sterne-Häuser geforderte Norm. Eine Sitzecke lässt die Raumgröße von 20-22 qm nicht zu. Wir haben als Sitzmöbel in allen Zimmern einen sehr hochwertigen und bequemen Schreibtisch-Stuhl mit Echtleder-Bezug. Das, was Sie als Holzstuhl bezeichnen, ist unser Kofferbock, auf dem Sie Ihren Koffer ausbreiten um bequem ein- und auspacken zu können. Das WC sitzt in einer für den normal großen Menschen in der geforderten Norm-Höhe (auch hierfür gibt es in der Hotellerie Vorschriften). Die Bundesstraße befindet sich in rund 300 Metern Entfernung (da ist Ihnen wohl in Ihrer Bewertung eine "0" verrutscht). Die Fenster zur Straßenseite sind sehr gut schallisoliert, wobei wir an ein paar Fenstern in den kommenden Tagen die Dichtungsgummis tauschen werden. Möglicherweise haben Sie eines dieser Zimmer "erwischt". Es ist aber mitnichten so, dass ein geschlossenes Fenster nahezu den selben Geräuschpegel aufweist wie ein Geöffnetes! Die TV-Geräte sind schnurgerade an der Wand angebracht und auch die Kabel werden so "versteckt", dass sie nicht von vorne zu sehen sind. Sollten sie dennoch verrutscht sein, so bitte ich die Nachlässigkeit des Housekeepings zu entschuldigen. Unsere Parkplätze hinterm Haus sind die gesamte Nacht über beleuchtet. Videoüberwacht sind die Parkplätze nicht, jedoch der Eingangs- & Lobby-Bereich. Das angeknackste Panzerglas am Hintereingang ist vor wenigen Tagen durch einen Lieferanten verursacht worden. Bitte geben Sie uns ein paar Tage Zeit, dies mit der Versicherung zu klären und anschließend reparieren zu lassen. Wir haben auf den Fluren pro Stockwerk exakt zwei Duftflakons stehen. Wo haben Sie an unseren LED-Leuchten Drähte von der Decke hängen sehen??? Im gesamten Haus hängen keine Drähte von der Decke. Schicken Sie mir bitte ein Beweisfoto, damit ich dem nachgehen kann. Das Frühstück unterteilen wir in zwei Kategorien: Frühstück und Frühstück to-go (dies ist als solches auch gekennzeichnet). Für Geschäftsreisende, unsere Klientel zu 90%, stehen die Möglichkeiten für ein Business Package (inkl. voll umfänglichem Frühstück) und Business Package light (inkl. Frühstück to-go) zur Wahl. Dass wir nur eine kleine Auswahl anbieten, ist nicht korrekt. Wir bieten Nachfolgendes täglich zum Frühstück unseren Gästen an: WMF-Kaffee-Vollautomat mit Auswahl von 8 versch. Heißgetränken, 4 versch. Sorten Tee, Saft- & Wasser-Theke, Joghurt (Natur, 4x Frucht), Nutella, Honig, 6 versch. Konfitüren, Butter, 2 versch. Sorten Philadelphia-Aufstrich, gekochte Eier, 5 versch. Sorten Wurst & Schinken (regionaler Metzger), 4 verschiedene Sorten Käse, 4 versch. Sorten Brötchen, Brezeln, Kuchen (regionaler Bäcker), Obstplatte (Ananas, Kiwi, Apfel, Banane), hausgemachtes Bircher-Müsli, weitere Sorten Müsli und Cerealien. An unserem Kaffee-Vollautomaten können Sie sich den ganzen Tag über kostenfrei bedienen. Was haben Sie für den Preis von 8,90 € denn vermisst? Für den "muffigen" Geruch im Treppenhaus und im Fahrstuhl entschuldige ich mich, obwohl dieser nicht durch uns, sondern durch das nebenan liegende Restaurant verursacht wurde. Hier wird aber in nächster Zeit Abhilfe geschaffen, so dass dies der Vergangenheit angehört. Mit gastfreundlichen Grüßen, Stefan Kunz (Direktor)
