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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Panorama Suite
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Panorama Suite mit der tollen Aussicht hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Allerdings haben wir enorme Wartezeiten an den beiden Aufzügen verbracht. Gerade zu den Essenszeiten und Abreise am Wochenende. Leider musste man sich bei der Anreise für vorgegebene Essenzeiten entscheiden die den gesamten Aufenthalt im Eindruck enorm verschlechtert haben. Bei der Essenzeit 2 mit Frühstück ab 9:15 war es zum Beispiel so, dass gefühlt 100 Leute vor dem Speisesaal auf die Türöffnung gewartet haben und dann alle zum Buffet stürmten. So stelle ich mir keinen Erholungsurlaub vor.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Panorama Suite war einfach Klasse!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die vorgegebenen Essenzeiten in der Kombination Abendessen und Frühstück sind nicht mehr zeitgemäß und passen eher zu einer Jugendherberge.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war immer gut besetzt und es ging immer sehr schnell!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    tolle Angebote für Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie gemäß Ihrer Schilderung nicht zufrieden mit unserer Leistung waren. Bei voller Belegung des Hauses oder großen An- und Abreisen kann es zu längeren Wartezeiten an den Fahrstühlen kommen. Leider lassen die baulichen Gegebenheiten eine Erweiterung der bestehenden Aufzugsanlage nicht zu. Im Zusammenhang mit der Coronapandemie sind wir weiterhin verpflichtet gewisse Auflagen zu erfüllen. Zur Einhaltung des Mindestabstandes beispielsweise wurde die Anzahl der Tische im Restaurantbereich fast halbiert, was zur Folge hatte, dass wir unsere Gäste in zwei Durchgänge aufteilen mussten. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal hier in Eibenstock als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Am Bühl