Hotel Am Bühl

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es ist schade zu lesen, dass Sie sich augenscheinlich bei uns im Haus nicht wohlgefühlt haben. Wir möchten aber die Gelegenheit nutzen, zu Ihren Anmerkungen, welche Sie leider auch nur Online und nicht persönlich bei Abreise kundgetan haben, Stellung zu nehmen. Wir vermarkten uns auf unserer Webseite als auch in allen Onlinemedien als familienfreundliches Hotel und sind hierfür auch schon mehrmals ausgezeichnet worden. Die ist auch bei Buchung unseres Hauses nicht schwer zu erkennen und verdeutlicht sich auch nochmals in den Ferienzeiten, zu welchen Sie Ihr Zimmer gebucht hatten. Wiederum heißt es aber nicht, dass wir uns gerne auch unsere Wellnessgäste fokussieren. Für diese haben wir unsere Kategorie der Relaxzimmer eingerichtet und sind gerade auch im dem HolidayCheck Special Award 2022 für positive Bewertungen und einer hohen Weiterempfehlungsrate ausgezeichnet worden. Unser Frühstücksbereich ist in verschiedene Räumlichkeiten getrennt, sodass wir möglichst weitestgehend versuchen, Familien mit Kindern, von Gästen, welche ohne Kinder reisen, zu trennen. Gerade aber in Ferienzeiten, in welchen eine hohe Belegung vorherrscht, ist dies nicht immer vollständig umsetzbar, sodass Sie Ihr Frühstück im Bereich der Familien mit Kindern eingenommen haben - jedoch nicht in einem Indoorspielplatz. Was uns sehr verwundert, wie negativ Sie unser Frühstücksangebot bewerten und woran Sie diese Bewertung festmachen, da wir mit vielen frischen & regional hergestellten Produkten arbeiten. Wie z.B. unsere Wurst- & Käseauswahl, frischem Obst & Gemüse - nicht zu vergessen, Backwaren, welche von einer örtlichen Bäckerei täglich frisch angeliefert werden. Auch die Saftauswahl sind von einem regionalen Hersteller bzw. Granini, als Markenprodukt. Wir können also Ihre Bewertung über mangelnde bzw. billige Qualität in keinem Fall nachvollziehen und diese ist auch nicht fundiert! Es wäre Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt zu empfehlen, dass Sie sich vorab weitreichender informieren, um dann für Sie die passende Urlaubsdomizil zu wählen. Diese Entscheidung liegt letztendlich an Ihnen & wir können nur hoffen, dass Sie dadurch eine Unterkunft finden, welche Ihren Erwartungen mehr entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Am Bühl