Hotel am Augustinerplatz

Gegen 1 Uhr nachts haben wir das Hotel verlassen und sind feiern gegangen und baten den Herrn an der Rezeption uns ein Taxi zu rufen. Eins der Mädels blieb im Hotel, da sie schwanger ist. Sie wurde kurz nachdem wir los sind, von einem Mitarbeiter in unserem Zimmer überrascht (nachts um halb 2). Dieser betrat ohne zu klopfen oder „hallo“ zu sagen das Zimmer. Als die im Zimmer gebliebene dann „hallo“ sagte, fragte der MA ob wir Eis bestellt hätten. Nachts um halb 2 ??? Da der MA uns Mädels genau zuordnen konnte, da er dabei war als wir das zweite Zimmer bekamen und uns den Entschädigungsdrink ausgehändigt hatte, gehen wir von keinen positiven Absichten der Angestellten aus. Nachdem wir uns am nächsten Morgen bei der Rezeption beschwerten wurde mir zugesichert, dass sich der Geschäftsführer bei mir meldet. Leider ist nun über eine Woche vergangen. Ihm scheint der Ruf des Hotels leider nicht sehr viel Wert zu sein... Schade.

Für ein 4 Sterne Hotel inakzeptabel! Wir waren ein JGA und hatten 2 Zimmer gebucht. Wir checkten gegen 17 Uhr ein bekamen allerdings nur 1 Zimmer, das andere sei noch nicht fertig (obwohl der Check In ab 14 Uhr möglich war). Um 18 Uhr als wir das Hotel verließen um zum Abendessen zu gehen, wäre das Zimmer fertig gewesen, allerdings mit der Einschränkung, dass eine Bettdecke fehlt, da das Hotel voll ausgebucht ist und man sich erst eine Decke aus einem anderen Hotel leihen musste.... Als „Entschädigung“ bekamen wir jeder (7 Personen) einen Drink aufs Haus. Wir hatten die Wahl zwischen einem kleinen Kölsch oder einem Softdrink. Tolle Entschädigung ... Bekamen das zweite Zimmer dann um 22, nachdem wir vom Abendessen kamen.

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