Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Ralf(26-30)
1 BewertungenModernes Hotel mit schlechtem Service
4 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir machten einen Kurztrip in den Harz. Vom Hotel sind es nur einige Schritte in die Innenstadt. Jedoch liegt das Hotel direkt an einer vielbefahrenden Straße (Feuerwehr + Krankenhaus...). Insgesamt ist das Hotel sehr modern und sauber, jedoch ist der Service und die Freundlichkeit des Personals sehr verbesserungswürdig: Keinerlei Informationen zu Wernigerode und umzu und keine Hilfsbereitschaft des Personals bei Fragen. ....aber dennoch hatten wir schöne Tage im Harz!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Gut
