Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben uns das Hotel ausgewählt, aufgrund der Auszeichnung der Kinderfreundlichkeit. Wir haben drei Kinder und wir verbrachten das Weihnachtsfest im Hotel. Mit der Buchung wurde uns bestätigt, dass auch der Weihnachtsmann am Heuligabend, zum Dinner vorbeischaut. Nicht nur unsere Kinder warteten ungeduldig. Der Weihnachtsmann kam 20.30Uhr. Der Hauptgang kam 20.00 Uhr. Nach zweimal Nachfragen, ob unser mittleres Kind(2Jahre) das Essen haben kann, wurde nicht reagiert. Bevor die Kinder ihr Essen bekamen, wurden die älteren Herrschaften bedient! Familien mit Kindern und die älteren Herrschaften wurden räumlich getrennt! Von Kinderfreundlichkeit haben wir an diesem Abend nichts verspürt! Mein Essen wurde kalt serviert, nachdem ich erst unsere jüngsten Kinder in das Bett gebracht habe. Das Restaurant hat schon vor 22.00 Uhr Kassenschluß. Und als Eltern ist es vor dieser Zeit kaum möglich, mal allein im Restaurant zu sitzen. Auch das wäre familienfreundlich! Der Aufstieg mit dem Kinderwagen war äußerst beschwerlich. Dafür musste man zu zweit sein! Leider wurden wir bei der Abreise nicht befragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat.
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathleen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kathleen, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns die Eindrücke von Ihrem Aufenhalt zu schildern. Wir wollen uns nicht mit fremden Federn schmücken. Daher der Hinweis, dass zwar viele Gäste unserer Kinderfreundlichkeit loben, wir hierfür bisher jedoch keine Auszeichnung erhalten haben. Wir haben in unserem Restaurant eine kleine Kinderspielecke. Die meisten Familien mit Kindern empfinden es als Vorteil, hier einen Sitzplatz in der Nähe zu haben. Gäste ohne Kinder erkennen für sich darin in der Regel keinen Vorteil. Wir bedauern, dass Sie diese Sitzplanung als diskriminierend empfunden haben. In unsere Weihnachtsveranstaltung haben wir viel Zeit und Liebe investiert. Deshalb sind wir besonders traurig, dass wir Ihren Ansprüchen damit nicht vollends gerecht werden konnten. Ihre Anregungen werden aber in die zukünftige Planung mit einfließen. Viele Grüße aus Braunlage Ihr Team vom Hotel Altes Forsthaus Braunlage
