Alle Bewertungen anzeigen
Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein schöner Aufenthalt, zu viele Mängel
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Doppelzimmer war sehr klein und laut (direkt an stark befahrener Straße), so dass man das Fenster nachts bzw. morgens geschlossen halten musste. Zimmertausch nicht möglich. Gardinen und Teppich verdreckt. Lampe und TV nicht angeschlossen (Kabel alle durcheinander unterm Tisch). Heizkörper im Bad im schlechten Zustand. Mehrere defekte Fliesen im Bad. Nach Zimmerreinigung benutztes Taschentuch auf Fußboden und Auslagen vom Nachttisch auf Fußboden, keine frischen Gläser. Falsche Soße beim warmen Gericht. Voller Preis für halbe Kugel Eis (1 Euro). Preis/Leistung unpassend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Katja, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir können verstehen, dass bei diesem heißen Sommer der Wunsch besteht alle Fenster geöffnet zu halten. Gerne nehmen wir auf diesen Wunsch auch bei der Zimmerreinigung Rücksicht und bedauern, wenn der Wind dann Ihr Taschentuch oder die Auslagen vom Nachttisch auf den Fußboden weht.