Das Hotel ist in mäßigem Zustand, es wurde offensichtlich in den letzten Jahren nichts investiert. Die Zimmer sind eher klein, die Badezimmer extrem eng. Der Service wirkt z.T. überfordert.
Die Zimmer sind ziemlich klein, und die Badezimmer vollkommen ungenügend. Personen über 160cm Körpergröße können nur gebückt stehen. Zudem zahlreiche Dinge in schlechtem Zustand (Duscharmaturen abgeplatzt, Duschvorhang teilweise defekt, Toilettendeckel gerissen.
Das Frühstück war für ein 3* Hotel bestenfalls Durchschnitt.
Der Fernseher im Zimmer war defekt. Trotz zweimaliger Reklamation wurde nichts unternommen, es erfolgte nicht mal eine Rückmeldung. Das Personal wirkte zum Teil überfordert.
Das Hotel ist zwar zentral gelegen in Eberbach, aber der Ort ist nicht unbedingt eine Reise wert. Vieles wird runtergekommen, in der Innenstadt stehen zahlreiche Ladenlokale leer.
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