- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Lage des Hotels wird mit Zentrum angegeben. Das ist so nicht richtig. Der Weg bis dahin sind noch ca. 20 - 25 Fußminuten (für z. B. München ist das noch Zentrum, aber nicht für ein Örtchen wie Eckernförde). Das Hotel selbst liegt in kurzer Entfernung zur Eckernförder Bucht, welche man auch aus dem Frühstücksraum sehen kann. Wenn auch nicht Zentrum, doch schön gelegen. Der Empfang lief alles andere als freundlich ab; norddeutsch unterkühlt wäre da schon eine freundliche Umschreibung (nicht einmal die Frage nach der Anreise). Wir hatten sogar das Gefühl, bei einem privaten Gespräch gestört zu haben. Bis sich dann der Besitzer an uns wandte, verging noch eine geraume Zeit. Als wir von ihm dann ins Zimmer begleitet wurden, verschlug es uns erst einmal die Sprache. Wo sind die 18 m² großen, hellen, geräumigen und mit Meerblick ausgestatteten Zimmer? Unser Zimmer war eine dunkle Butze im Erdgeschoss (ca. 10 m² groß) zum Garten hinaus, vor dem kleinen Fenster eine große Hecke, die der Sonne auch nicht den Hauch einer Chance ließ. Wir kamen an einem supersonnigen Tag um 13:30 Uhr an und das Zimmer war nur schummrig. Das Badezimmer war auch nicht groß, und wenn man auf der Toilette saß, stand man mit einem Fuß in der Dusche (die in den Boden eingelassen war). Ein anderes Zimmer war auf Nachfrage aufgrund der Ausbuchung nicht zu bekommen. Empfang und Zimmer also sehr ernüchternd. Doch damit endete unser enttäuschender Aufenthalt in der Alten Fischereischule leider noch nicht. Denn es kam ja noch das Frühstück. Guter Dinge aufgrund der doch positiven Frühstücks-Bewertungen in verschiedenen Hotelforen; jedoch wurden wir sehr enttäuscht: Aufbackbrötchen, Presswurst, abgepackte Marmelade und auch sonst nichts Außergewöhnliches. Durchschnitt halt. Das Personal selbst eine Katastrophe. Zwar immer freundlich, aber leider nicht kompetent, unmotiviert und wenig engagiert. Leer gewordene Plätze wurden nicht abgeräumt (der Frühstücksraum ist im Vergleich zu den Personenzahlen im Hotel zu klein); selbst auf Bitten nachkommender Gäste dauerte es ewig. Kaffeenachschub ließ auch immer lange auf sich warten und das Nachlegen wurde auch oft erst nach Aufforderung erledigt. Wir waren vier Tage im Hotel. Am ersten Tag gab es noch Rührei und gekochte Eier. Am zweiten wenigstens noch gekochte Eier und am dritten (Sonntag!) nicht einmal mehr diese, obwohl wir bei unserer Rückkehr am Samstagabend am Empfang eine frische Eierlieferung gesehen hatten. Auf Anfrage, ob die Eier noch gekocht werden, wurde das verneint. Selbst Eierkochen scheint für das Personal schon eine unüberbrückbare Herausforderung zu sein. Aber das spiegelte das ganze Verhalten im Service wider. Einen Tag gab es sogar keine Brötchen mehr (Frühstück 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr; die Brötchen waren schon gegen 09:30 Uhr aus!). Beim Auschecken wurden wir auch nicht gefragt, ob es uns gefallen hat (vielleicht auch besser so), aber eigentlich gehört sich das doch. W-LAN ging auch an allen Tagen nicht! Einen positiven Aspekt konnten wir aber ausmachen: Im ganzen Hotel war es sehr sauber! Alles in allem ein sehr unerfreulicher Aufenthalt im Hotel. Wir werden sicherlich nicht noch einmal kommen. Der Aufenthalt in Eckernförde selbst war aber dennoch angenehm, denn das Zentrum ist wirklich sehenswert und das Wetter war auch sehr schön. Wir haben ein ausgesprochen gutes Fischrestaurant entdeckt (Fischdeel) und an einem sehr unterhaltsamen Event teilgenommen. Beim nächsten Eckernförde-Besuch nehmen wir uns aber ganz bestimmt ein anderes Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |