Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer war auf jedenfall sauber und das Personal am Empfang sehr freundlich. Allerdings war das Zimmer enorm klein und es war morgens durch die benachbarte Baustelle extrem laut.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Shirin |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Lob an unser Team. Wir freuen uns sehr, dass wir mit der Sauberkeit unserer Zimmer überzeugt haben. Mit Bezug auf die Größe der Hotelzimmer verweisen wir auf die baulichen Gegebenheiten unseres Gebäudes. Leider ist die Raumaufteilung individuell und viele Zimmer haben verschieden geschnittene Grundrisse, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Gerne bemühen wir uns bei Buchung etwaige Präferenzen zu berücksichtigen. Ihre Anmerkung bezüglich der vorrübergehenden Baustellen in unserer Umgebung können wir nachvollziehen, bitte Sie jedoch um Verständniss, dass wir dafür keine Verantwortung übernehmen können. Wir hoffen Sie trotzdem bald als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-
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