Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Zimmer waren nicht gut gereinigt. Im Bad und auf der Matratze befanden sich mehrere verschiedene Haare. Das Zimmer war sehr dunkel. Das Lampe, vor allem im Bad, leuchtete sich sehr schwach
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Florian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Eindruck von uns hatten, zumal gerade die Sauberkeit unsere Zimmer, welches lt. Ihrem Feedback verbesserungsdürtig ist, von den meisten unserer Gäste ausdrücklich gelobt wird. Dies wird durch zahlreiche positive Bewertungen deutlich. Dieses Haar hätte sich sicherlich nicht auf dem Bett befinden dürfen. Dieses war ein Mangel, für den wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Die verantwortlichen Mitarbeiter wurden entsprechen belehrt, um ein erneutes Vorkommen zu verhindern. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Buchen Sie gerne direkt über unsere Homepage und sichern Sie sich einen stetigen Preisvorteil in Höhe von mindestens 5% auf die ausgeschrieben Rate Mit herzlichen Grüßen, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson - Manager -
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