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Silvana(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im Mai 2016
Sehr laut
4,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal war sehr nett und freundlich. An der Rezeption gibt es frisches Obst und ein paar Kleinigkeiten, alles sehr schön. Jedoch sind die Zimmer sehr hellhörig!! Ich habe die halbe Nacht nicht geschlafen weil es extrem laut war, schade!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvana, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zahlreichen Gratisleistungen, wie Obst zur freien Verfügung und eine Flasche Mineralwasser täglich gefallen haben. Wir bitten um Nachsicht, dass wir Ihre Ausführungen mit Bezug auf etwaige Geräuschentwicklung durch andere Gäste oder der Einbahnstraße vor dem Haus nachvollziehen, allerdings hierfür nicht die Verantwortung übernehmen können. Nichtsdestotrotz werden zur Zeit nach und nach in allen Gästezimmern Schallschutzmaßnahmen, wie z.B. Trittschallschutz, durchgeführt. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Köln und überzeugen Sie sich selbst. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson -Manager-

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