Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Praktische Lage, nahe Bahnhof Deutz und S-Bahnen für die schnelle Erreichbarkeit der linken Rhein-Seite und westlichen Stadtgebiete. Auch der Spaziergang Richtung Dom und Innenstadt über die Hohenzollernbrücke ist sehr zu empfehlen. Unser Zimmer lag in einem Nebengebäude an der Deutzer Freiheit und war - obwohl wir ein auch bei geöffnetem Fenster ruhiges Zimmer gewünscht hatten - entsprechend laut. Im Bad auf dem Boden und in der Duschkabine Haare von anderen Personen. Am Tag unserer Abreise wollten die Reinigungskräfte gegen 09:00 Uhr in unser Zimmer kommen. Dass wir noch nicht ausgecheckt hatten und auch nicht schon beim Frühstück 2 Etagen tiefer saßen, hätten die "Check-out-geschulten" Verantwortlichen wissen und die Reinigungskräfte informieren können / müssen. Alles in allem ein mit zugedrücktem Auge annehmbarer Aufenthalt, aber nichts, was ich dringend weiter empfehlen würde - für € 83,60 ohne Frühstück.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Saskia, wir möchten uns vielmals für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena bedanken. In der Tat ist unser Hotel sehr zentral in Köln gelegen. Auch das Messegelände, der Rhein und die Kölner Innenstadt sind in nur in wenigen Minuten Fußweg zu erreichen. Dass Sie, aufgrund des Geräuschpegels, nicht ganz zufrieden mit Ihrem Zimmer waren bedauern wir sehr und bitten Sie, dies bei einem eventuellen nächsten Besuch, bei Reservierung anzumerken. Wir werden dann unser Möglichstes versuchen Ihnen ein ruhigeres Zimmer zu reservieren. Unser Personal ist sehr darauf bedacht auf Wünsche und Anregungen, seitens unserer Gäste, einzugehen. Unsere Zimmer werden täglich von professionellen Fachkräften gereinigt und überprüft. Es tut uns leid, wenn Sie das von Ihnen bewohnte Zimmer als nicht ausreichend gereinigt empfanden. Diesbezüglich und bezüglich auf die frühe Störung unseres Personals, wurde mit allen betroffenen Personen gesprochen und noch mal eine Schulung unserer Standards durchgeführt. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson -Manager-
Hotels in der Nähe von Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena
Beliebte Hotels in Köln
Beliebte Hotels in Deutschland
