Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena

Liebe Kathi, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns uns für das Lob an unser Team. In der Tat servieren wir unser beliebtes Sektfrühstück vom Buffet in unserem Gästehaus Alt Deutzer Eck, welches nur ein bis zwei Gehminuten com Haupthaus entfernt ist. Detaillierte Informationen finden Sie in der Reservierungsbestätigung, auf unserer Webseite sowie auf allen Portalen. Wir haben das TV Gerät überprüft, konnten jedoch keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bzgl. der Sauberkeit. Wir haben Ihren Kommentar zum Anlass genommen unser Reinigungsfachpersonal erneut im Detail zu schulen. Wir bitten um Nachsicht, dass wir Ihre Ausführungen mit Bezug auf etwaige Geräuschentwicklung durch andere Gäste oder der Einbahnstraße vor dem Haus nachvollziehen, allerdings hierfür nicht die Verantwortung übernehmen können. Nichtsdestotrotz werden zur Zeit nach und nach in allen Gästezimmern Schallschutzmaßnahmen, wie z.B. Trittschallschutz, durchgeführt. Liebe Kathi, vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson -Manager-