Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zum schlafen reicht es. Sehr alt, Böden dreckig und Frühstück lässt zu denken übrig...Zu wenig Sitzplätze und langsame Auffüllung. Gardinen wurden erst bei Ansprache aufgehängt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lisa, erst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Eindruck von uns hatten, zumal gerade unser Frühstück, welches lt. Ihrem Feedback "zu denken übrig lässt" von den meisten unserer Gäste ausdrücklich gelobt wird. Sicher haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der baulichen Beschaffenheit unseres Hotels auf die Größe des Frühstücksraumes keinen bzw. nur äußerst begrenzt Einfluss nehmen können. Allerdings haben wir uns etwas völlig Neues für das Frühstück überlegt und arbeiten an der Umsetzung. Geplant ist ab voraussichtlich Juni diesen Jahres eine komplette Umgestaltung des Buffets und der Raumaufteilung. Besuchen Sie uns doch gerne wieder und überzeugen Sie sich selbst. Wir würden uns freuen. Mit herzlichen Grüßen, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson - Manager -
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