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Karl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Erwartungen nicht erfüllt.
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr in die Jahre gekommen. Wucherpreis für eine Nacht, die Erwartungen für den Preis werden da sehr zerstört. Da fährt mann auch bis zu 5 Tage in ein tolles Strandhotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihre Rückmeldung zu unserem Hause bedanken. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass unser Preis-/Leistungsverhältnis ausgesprochen fair und attraktiv ist. Die Zimmerpreise richten sich nach den Gegebenheiten des Kölner Marktes und sind immer auf dem gleichen Level oder sogar günstiger als in vergleichbaren Hotels in unmittelbarer Nähe. Wie Sie vielleicht bereits in Vorbereitung Ihrer Reise gelesen haben, befinden wir uns derzeit im Prozess der Renovierung und Modernisierung unseres Hauses und der Hotelzimmer. Dies ist geplant zum Ende des Jahres abgeschlossen zu sein. Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder als unseren Gast begrüßen und Sie von den Neuerungen überzeugen zu dürfen. Buchen Sie einfach direkt über unsere Webseite und sichern Sie sich unseren Direktbucherrabatt - immer 5% günstiger als anderswo. Herzliche Grüße, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-