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Carina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Wir kommen (trotzdem) gerne wieder!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da wir schon seit mehreren Jahren Stammgäste im Winter sind, haben wir 2012 auch Silvester im Hotel Alpin Juwel verbracht. Das Personal war wie immer extrem freundlich und jederzeit hilfsbereit, da wir à la carte gegessen haben waren meine Erwartungen äußerst hoch. Leider wurden diese etwas enttäuscht, die Desserts waren etwas einfallslos, das Essen nicht sehr abwechslungsreich. Der Weinkurs von Rudi war jedoch exzellent, der neue beheizte outdoor-Pool ein eigenes Erlebnis. Wir haben im alten Teil des Hotels DIREKT über der Bar gewohnt- ein SCHLIMMER Fehler. Gut, dass es zu Silvester laut wird ist keine Überraschung, aber auch an den Tagen davor und danach wunderten wir uns bis 2:00 morgens über die lauten Bassgeräusche, bis wir die Quelle der Störungen erkannten. Wir riefen in der Rezeption an, ein hilfsbereiter Angestellter kümmere sich sofort um die Angelegenheit- passiert ist nichts. Als wir selber in der Bar anriefen, wurde uns versichert, man "mache gleich leiser". Dauerte eine Ewigkeit bis es soweit war. Die Familie im Nebenzimmer hatte kleine Kinder, beim Frühstück überhörten wir, wie auch sie sich über den Lärm beschwerten. Einige der jungen Rezeptionistinnen sind aufgesetzt freundlich und wirken sehr arrogant. Das restliche Personal ist spitze, die Hausskitage mit Mittagessen auf der hoteleigenen Alm traumhaft. Alles in allem ein erholsamer Urlaub!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2