Hotel Alpin Juwel

Das Hotel wurde kurz vor unserem Besuch erst neu umgebaut. Wir hätten vielleicht erst zu einem späteren Zeitpunkt dieses Hotel wählen sollen, da einige Sachen noch nicht passten. Bei Anreise gab es keine freien Zimmer und unsere gebuchte höhere Kategorie war ausgebucht und wir bekamen ein Downgrade. Das Zimmer,was wir dann bekamen, war aber sehr schön und bis dato für uns einzigartig. Die Badewanne ist direkt im Zimmer, was ich sehr einfallsreich finde, da es ein gewisses Flair hat. Es gibt aber noch ein abgegrenztes Badezimmer, was ebenfalls sehr toll ist. Die Zimmer sind neu und absolut modern eingerichtet. Leider war die Zimmertür anfangs kaputt und konnte nicht geschlossen werden. Auf Reklamation hin hat es etwas gedauert, bis jemand kam. Bis dahin konnten wir leider nicht das Zimmer verlassen, da wir es nicht offen stehen lassen wollten. Als dann jemand zur Reparatur kam war diese zunächst nicht möglich und es musste noch jemand kommen, bis dann die Reparatur endlich klappte. Damit wir nicht zu lange warten mussten, wurde uns empfohlen, was essen zu gehen. Es gab jedoch keinerlei Aufwandsentschädigung oder andere Aufmerksamkeiten. Die Panoramasauna ist ein absolutes Muss und ein echtes Unikat. Auch der Spabereich ist sehr schön. Der Fitnessraum dagegen war eher schlecht. Der Raum alt und ungemütlich mit alten Geräten und zudem war der Raum zugestellt. Eines Nachts wurden wir unsanft geweckt, weil auf dem Flur mit einem Industriestaubsauger gesaugt wurde. Dies ging mehrere Stunden und wir konnten nicht schlafen. Am nächsten Tag haben wir uns bei der Rezeption beschwert, aber dies wurde damit abgetan, dass die Arbeiten dringend erledigt werden mussten. Auch hier wurden keinerlei Anstanden gemacht, um uns zufrieden zu stellen. Für ein 4-Sterne Hotel absolut unüblich. Ob wir ein zweites Mal dieses Hotel wählen, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dafür gibt es einfach zu viele andere Hotels in gleicher Kategorie mit besserem Kundenumgang. Fairerweise muss man aber sagen, dass es von der Ausstattung her ein sehr schönes Hotel ist. Wir hatten vielleicht das falsche Timing gehabt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport