Hotel Alpin Juwel

Schönes Hotel mit einem kleinen, aber ausreichenden Wellnessbereich. Sauberkeit des Hotels war immer gegeben. Wir hatten Halbpension, was für uns auch ausreichend war. Wir waren zum Wellnessurlaub da, der Großteil der anderen Gäste zum Skifahren, somit war es immer relativ ruhig im Haus. Alles genauestens erklären lassen, sonst ist man erst am Schluss schlauer und verlässt so wie wir verärgert das Haus.

Zimmergröße war ausreichend. Das Upgrade wurde uns nicht ganz klar erklärt und somit sind wir unter falschen Voraussetzungen in dem upgegradeten Zimmer geblieben. Wobei das Zirbenzimmer nicht wirklich kleiner gewesen wäre.

Das Essen war sehr gut und es gab immer eine gute Auswahl. Das Frühstück hätte etwas umfangreicher sein können, aber da sind wir von anderen Wellnesshotels wohl zu sehr verwöhnt.

Wir hatten sehr große Probleme bei der Buchung unseres Aufenthaltes. Gut wir hatten für den Aufenthalt einen Gutschein über eba* ersteigert und da wird man dann plötzlich als Gast "2. Kategorie" behandelt. Man könne erst 2 Wochen vorher buchen und man kann sich den Termin somit kaum selbst aussuchen und planen, was mitunter für die Urlaubsplanung im Job nicht einfach oder zum Teil unmöglich ist. Wir hatten auch schon für andere Hotels Aufenthalte über eba* ersteigert und dort war es nie ein Problem, den gewünschten Termin schon Monate im Voraus zu buchen. Bei unserer Ankunft wurde uns dann auch noch ein Zimmerupgrade aufs Auge gedrückt. Frechheit siegt, wie es so schön heißt. Wir durften für die 2 Nächte um 40 EUR mehr bezahlen. Gesagt wurde uns dies als wir schon mitten im Zimmer standen und unser Gepäck abgestellt hatten. In dieser Situation will man da dann ja auch nicht mehr unbedingt noch ein weiteres Zimmer besichtigen und alles wieder hin- und hertragen. Laut Preisliste wäre allerdings nur ein Aufpreis von 4 EUR pro Person und Nacht dazugekommen, bei uns waren es allerdings 10 EUR pro Person und Tag. Da sind wir aber leider erst zu spät draufgekommen. Uns wurde gesagt, es koste um 10 EUR mehr pro Tag, das dies allerdings pro Tag und Person ist, sahen wir erst auf der Rechnung. Weiters hatte ich eine Massage gebucht, welche laut Prospekt 85 Minuten dauern und 90 EUR kosten sollte. Die 90 EUR durfte ich schon bezahlen, allerdings dauerte die Massage nur 65 Minuten.

Lage und Umgebung war für uns nicht von wesentlicher Bedeutung, da wir nur 2 Nächte dort waren und wir während unseres Aufenthalts nur den Wellnessbereich genutzt haben. Was uns beim Spazierengehen allerdings aufgefallen ist, ist, dass der Weg zur Skipiste und zum Ortskern nur sehr gering ist. Alles ist in wenigen Minuten Fußweg zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich war im großen und ganzen in Ordnung. Könnte etwas größer sein. Massagen sollten in dem Ausmaß stattfinden, wie sie im Angebot stehen, man zahlt ja schließlich auch genug dafür.