Hotel AlpenSchlössl

Grüß Gott, Herr Markus mit Begleitung! Ihre Bewertung im Holidaycheckfinde ich nicht sehr korrekt, drum möchte ich dazu folgende Stellung nehmen: Kein Handtuchwechsel und kein Zimmermädchen gesehen? Bei uns werden täglich alle Zimmer gereinigt, aufgebettet usw. Falls die Handtücher über der Dusche liegen (nicht am Boden) nehmen wir an, dass diese nochmals verwendet werden. Die Zimmer sind in jedem Katalog beschrieben, haben sehr viele unterschiedliche davon. Dass der Putz abbröckelt? Kann passieren, würde aber sicher eine Lösung gefunden worden sein, z. Bsp. mit einem Zimmerwechsel. Wegen dem Menü am Abend: wir haben eine supertolle, geschmacklich kreative Küche, die sehr nach der Jahreszeit und auch sehr einfallsreich ist!!!!!!!!! Das wird mir täglich von unseren Gästen und auch Stammgästen gesagt und auch sehr gelobt. Falls die Portionen zu klein sind, haben wir immer noch Portionen vorrätig, nur sollte man sich noch was bestellen, oder zumindest eine Andeutung machen. Wir sind die Letzten , die nicht gerne noch eine Portion bringen!!! Wegen dem Frühstücksbuffet: Haben Sie auch die Obstsorten gesehen, die täglich am Buffet stehen? Äpfel, Orangen, Ananas, Trauben und auch Melonen stehen täglich am Buffet für unsere Gäste bereit. Gemischten Obstsalat fürs Müsli und fürs Joghurt gibt es selbstverständlich auch. Die Brötchen werden täglich aufgebacken, ist aber auch nichts Schlechtes, wenn die Brötchen warm sind,oder? Wässriger Orangensaft: kommt aus der Getränkeanlage und ist stets gleich portioniert. Frisch gepressten haben wir leider keinen am Buffet!Kann aber sehr gerne bestellt werden. Sehr schade finde ich immer, wenn man sich nicht an Ort und Stelle rechtfertigen kann. Man könnte sich so manchen Ärger ersparen. Bin immer am Vormittag und auch am Abend für unsere Gäste da, und wäre sehr froh, wenn man an mich herantreten würde, um dem Ärger Luft zu machen. Auch unsere Receptionistinnen sind täglich von 8:00 bis ca 21:00 für Sie im Dienst, um eventuelle Fragen oder Sonstiges zu klären oder weiterzuleiten. Was meinten Sie eigentlich mit dem Zimmer: Doppelzimmer mit Blick zum Innenhof? Wir haben bis heute noch keine Zimmer mit Blick zum Innenhof! Oder was kann ich daraus verstehen? Waren Sie wirklich im AlpenSchlössl in Söll untergebracht? Die Lage und Umgebung ist auch nichts wert? Dass wir ausserhalb von unserem Ort zu Hause sind, ist eigentlich auch klar beschrieben. Dass die Natur ums Haus herum regelrecht ein Traum ist, empfinden nicht nur wir selbst, sondern auch die meisten unserer Gäste so. Schade, dass das bei Ihnen nicht der Fall war. Sport und Unterhaltung und Pool wurde hingegen besser bewertet? Das wundert mich sehr, denn unsere Pools (aussen und innen) sind sehr schön, aber mit der Animation und auch mit der Unterhaltung haben wir eigentlich ein großes Manko. Service und Gastronomie: bin sehr stolz auf uns Alle, auf unsere fleißigen, hilfsbereiten Mitarbeiter, egal in welcher Abteilung!!!! Hoffe, Ihnen alle Punkte klar dokumentiert zu haben und wünsch Ihnen einen schönen, guten Tag und vor allem einen schöneren, nächsten Urlaub Karin Ager