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Richard (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Winter
Nicht alle Angestellten passen zum guten Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr gutes Hotel an bester Lage in Riederalp. Das Personal war leider nicht in der Lage uns die vom Eigentümer vorgelebte Freundlichkeit zu bieten. Teilweise uninterssierter Auftritt verschiedener Angestellten, was sehr schade für dieses Hotel ist. Vielleicht lag das daran, dass die Saison bald zu Ende geht. Sollte aber nicht sein und wertet dieses Hotel unnötig ab. Ansonsten ein schöner Urlaubin in einem guten Hotel in atemberaubender Bergwelt an bester Lage.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Richard Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen. Über Ihre Beschwerde betreffend unserer Mitarbeitern sind wir etwas erschrocken. Wir waren und sind für unsere Zuvorkommenheit und Freundlichkeit bekannt. Wir interessieren uns sehr für die Vorkommnisse und bieten Ihnen an, über alpenrose@artfurrer.ch persönlichen Kontakt mit uns darüber aufzunehmen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen und hoffen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns für eine zweite Chance willkommen heissen zu dürfen. Christian della Morte Betriebsleiter