Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wird als Wellness-Ressort beschrieben. Es gibt jedoch nur einen kleinen Whirlpool mit kaltem Wasser, ein Dampfbad und eine Sauna. Für uns gehört zu einem Wellness-Ressort bedeutend mehr dazu. Die Zimmer im neuen Teil waren ok, jedoch waren die Plattenböden sehr kalt. Zu teuer für das was geboten wird.
Grösse ok. Ausstattung auch ok, jedoch fehlten eine Minibar und Kissen für die Stühle auf dem Balkon.
Mehrheitlich gut. Am Racelette-Abend hat man sehr gut gemerkt dass die Teller bereits lange vorbereitet worden sind. Das Frühstücksbuffet war ok.
Wir konnten unser Zimmer erst um 16.00 Uhr beziehen, obwohl sehr wenig Gäste da waren. Diese Information bekamen wir erst nach mehrmaligem Nachfragen und Warten. Das Personal an der Rezeption war schlecht gelaunt und schlecht verständlich. Das Servicepersonal war unfreundlich und an einem Abend war die Bedienung betrunken. Dies hat man sehr gut bemerkt.
Gute Lage in der Nähe der Bergbahnen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kein Wellness-Ressort! Nur ein Whirlpool mit kaltem Wasser. So macht wellnessen keinen Spass.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maya & Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Maya Sehr geehrter Andreas Eingangs bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefällt. Wir verfügen über einen kleinen aber feinen Wellness-Bereich mit einem traumhaften Ausblick, insbesondere vom Whirlpool aus hat man eine einmalige Aussicht in die Walliser Alpenwelt. Sauna, Dampfbad, Solarium, Massageraum, Erlebnis-Dusche, Eisgrotte, Kneippbecken und Ruheraum runden unser Angebot ab. Wir bedauern, dass wir Ihre Bedürfnisse damit nicht vollumfänglich befriedigen konnten. Auf diesem Weg entschuldige ich mich bei Ihnen, für die mangelnde Gästebetreuung an der Rezeption. Dies ist ganz bestimmt nicht im Sinne unseres Hauses. Wir legen grossen Wert auf fröhliche, aufgestellte und authentische Mitarbeiter in jedem Bereich zu jederzeit. Auch herrscht bei uns während der Arbeitszeit eine Nulltoleranzregel betr. Alkohol und Drogen. Ansonsten droht den Mitarbeitern eine sofortige Kündigung bei Nichtbeachten. Die nötigen Konsequenzen wurden bereits gezogen. Des Weiteren kann ich Ihnen versichern, dass in unserem Hause alle Speisen frisch zubereitet werden. Gerne würden wir Sie beide ein anderes Mal wiederum bei uns begrüssen, damit Sie sich ein weiteres Bild unseres Hauses machen können. Freundliche Grüsse Christian della Morte
